Memudahkan Akses Layanan, DPMPTSP Sediakan Barcode Fasilitas Online di Mal Pelayanan Publik Lampung Selatan

Memudahkan Akses Layanan, DPMPTSP Sediakan Barcode Fasilitas Online di Mal Pelayanan Publik Lampung Selatan

    Lampung Selatan, BP – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Lampung Selatan memberikan kemudahan bagi publik melalui layanan Online mengajukan informasi, penilaian kepuasan atas layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP).

    Foto: Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Lampung Selatan sediakan Barcode Fasilitas Online.

    Kepala Dinas DPMPTSP Lamsel, Ahmad Hery mengatakan, layanan online yang diluncurkan tersebut, agar organisasi penyelenggara mengelola pengaduan secara parsial dan terkoordinir dan terintegrasi dengan baik.

     

    ” Masyarakat silahkan Scan QR Code yang tersedia,” Kata Ahmad Hery pada Rabu (15/2/2023).

     

    Menurutnya, layanan Online ini bertujuan meningkatan kualitas pengaduan yang efektif dan efisien.

     

    Dimana segala bentuk kritik maupun aduan yang disampaikan masyarakat pada suatu Organisasi Penyelenggara yang ada di MPP, merupakan sebuah koreksi dalam rangka peningkatan pelayanan publik.

     

    “Pelayanan pengaduan dilakukan secara berbasis elektronik, dan setiap laporan pengaduan selanjutnya akan ditindaklanjuti dengan kajian dan berkoordinasi bersama instansi terkait. Hal ini guna mengantisipasi hambatan, kendala dalam pelayanan dan informasi apa saja yang dibutuhkan, sekaligus masukan untuk perbaikan kinerja di masa mendatang,” Katanya.

     

    Pengaduan pelayanan publik merupakan bagian penting dalam menyelenggaraan pelayanan publik sebagai bagian dari upaya peningkatan pelayanan publik. Sesuai dengan amanat UU No. 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, bahwa instansi pemerintah wajib menyediakan unit pengaduan pelayanan publik.

     

    ( Sior AKa)

     

     

    Please follow and like us:

    Related post

    Polresta Bandar Lampung Intens Menggelar Patroli di  Perbankan dan Box ATM

    Polresta Bandar Lampung Intens Menggelar Patroli di Perbankan dan Box ATM

    Bandar Lampung (BP) – Polresta Bandar Lampung intens menggelar patroli di area perbankan dan box ATM…
    Penghapusan Utang UMKM Harus Dikawal agar Tepat Sasaran

    Penghapusan Utang UMKM Harus Dikawal agar Tepat Sasaran

    NASIONAL (BP) – Presiden mengeluarkan Peraturan Pemerintah (PP) terkait penghapusan utang para petani, nelayan dan UMKM…
    Presiden Prabowo Subianto menggelar Sidang Kabinet Paripurna Jelang Kunjungan ke Luar Negeri

    Presiden Prabowo Subianto menggelar Sidang Kabinet Paripurna Jelang Kunjungan ke Luar Negeri

    NASIONAL (BP) – Presiden Prabowo Subianto menggelar Sidang Kabinet Paripurna di Ruang Sidang Kabinet, Kantor Presiden,…

    Leave a Reply

    Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *